Die STAR-Methode ist eine aus den USA stammende formale Befragungstechnik für Bewerbungsgespräche, um umfassende Informationen über die Fähigkeiten und Verhaltensweisen eines Bewerbers in einem bestimmten Situationskontext zu erhalten.
Diese neue Art der Befragung, wird in Zukunft immer mehr Unternehmen in ihre Einstellungsverfahren integrieren. Die Fachabteilung gibt vor, welche Kompetenzen der Bewerber mitbringen soll. Darauf basierend stellt der Recruiter dann gezielte Fragen, um so zu ermitteln, besitzen Sie diese Kompetenzen.
Die Befragungstechnik umfasst folgende vier Punkte:
Beispiel:
- Schildern Sie einmal eine Situation, in der Sie sich gegen einen Wettbewerber bei ihrem Kunden erfolgreich durchsetzen konnten? (Situation)
- Was war ihr gesetztes gesetzte Ziel? (Aufgabe)
- Wie genau sind Sie dabei vorgegangen? (Handlung)
- Welche Auswirkung hatte Ihr Verhalten? (Ergebnis)
Für den Recruiter ist diese Methode der Befragung sehr aufschlussreich. Denn eine oberflächliche Vorbereitung zeigt sich hier sehr schnell und auswendig gelernte Antworten funktionieren nicht.
Was Ihnen hier hilft ist – Üben . . . Hier einige Beispiele:
- Nennen Sie uns ein Beispiel wie Sie sich ein Ziel gesetzt haben und es dann erreicht haben.
- Erzählen Sie uns von einer Situation, in der Sie sehr viele Dinge zu tun hatten und es entscheidend war Ihre Aufgaben zu priorisieren.
- Erzählen Sie uns von einer schwierigen Entscheidung, die Sie in der letzten Zeit getroffen haben.
- Nennen Sie uns ein Extremfall, bei dem Sie gezwungen waren, eine unpopuläre Entscheidung zu treffen.
- Nennen Sie uns ein Ereignis, in dem Sie effektiv delegiert haben.
- Erzählen Sie uns von einer Angelegenheit, die Sie zu erreichen versuchten und gescheitert sind.
- Was ist Ihre typische Art des Umgangs mit Konflikten? Geben Sie uns ein aktuelles Beispiel.
Das ist Ihre Chance ihre bisherigen Situationen, sinnvolle Verhaltensweisen oder Handlungen, insbesondere unter Einbeziehung von Berufserfahrung, Führung, Teamarbeit, Initiative, Planung und strategischem Handeln aufzuzeigen.
